COMO FUNCIONA NOSSO SERVIÇO
A Vênus é uma empresa de consultoria e assessoria automotiva , que tem por objetivo prestar serviço aos associados através de seu plano de Assistência automotiva onde presta seus serviços através de um sistema de categoria de formação de grupos , onde cada grupo faz parte de um plano .
O funcionamento do sistema da Vênus Auto Serviço é bem simples de entender , isso para que o associado sinta-se segura e saiba o que ele esta fazendo ou sabe o que pedir e como pedir dentro do plano, veja o funcionamento :
SISTEMA DE ADESÃO
O sistema de adesão funciona da seguinte forma , o proponente junto com o seu consultor(a) , preenche o formulário com os seu dados e os dados do veiculo , saiba que o sistema pessoa física só poderá cadastrar um veiculo por contrato , logo após preencha o termo de adesão onde encontra-se os planos , seus valores e o valor da taxa de adesão , que é uma taxa global cobrada uma vês por ano.
Ao assinar o termo e o formulário será expedido o boleto para pagamento da taxa de adesão que também poderá ser paga no PIX , então feito isso , o associado aguardará por 30 dias até o termino do prazo de carência.
Logon Logo após ao período de carência inicia-se a assistência preventiva , que será iniciada automaticamente , onde o técnico ira até o veiculo fazer um check liste dos problemas gerais que o veículo possui dai então , serão substituídas peças gastas ou danificadas , essas peças serão substituídas observando o contrato de adesão e o plano em que o associado aderiu.
SOCORRO MECÂNICO E OUTROS
Ao solicitar socorro para qualquer tipo real de problema o associado deverá entrar em contato com a central de atendimento , solicitar o socorro e dar sua localização casa esteja em transito , caso esteja em seu domicilio ou na serviço enviar o endereço. Caso seja problemas relacionados a pene por ausência de combustível , informar.
sempre que houver agendamento para troca de peças o veículo deverá estar disponível , para que se possa executar o serviço no local , ou envia-lo a uma oficina parceira.
E è assim que funcionamos , mais nos casos emergenciais , em caso de pane , ligue para o atendimento de emergência , que logo o profissional ira até ao local onde o veiculo esta avariado .
Em caso de avarias cujo o socorro no local for difícil ou impossível , será enviado o reboque para remover o veiculo até a oficina autorizada mais próxima .
Nos casos em que devera trocar uma peça ou fazer um procedimento que não esteja coberto , a empresa com a autorização do associado executará o serviço , o procedimento técnico ou a troca da peça e o valor ficara acumulado como debito e será descontado fracionadamente junto a mensalidade.
em caso de maiores informações , entre em contato com a empresa através do formulário de contato .
acesse :venuzautocervico@gmail.com